Namun, pentingnya kepuasan pelanggan berkurang ketika suatu perusahaan telah meningkatkan solusi dalam analisis kepuasan perilaku konsumen. Sebagai contoh, analisis pengaruh perilaku konsumen bagi provider penyedia rencana telepon, seperti AT & T dan Verizon, berpartisipasi dalam sebuah industri yang merupakan oligopoli, di mana hanya beberapa pemasok dari suatu produk atau jasa tertentu ada. Dengan demikian, rencana kontrak ponsel banyak memiliki banyak baik cetak dengan ketentuan bahwa mereka tidak akan lolos jika ada, katakanlah, seratus penyedia ponsel rencana, karena kepuasan pelanggan akan terlalu rendah, dan pelanggan dengan mudah akan memiliki pilihan untuk meninggalkan untuk tawaran kontrak yang lebih baik.
Tags; jurnal internal perilaku konsumen, jurnal eksternal perilaku konsumen, perilaku konsumen terhadap produk, perilaku konsumen terhadap mutu, perilaku konsumen terhadap kualitas, analisis kepuasan perilaku konsumen, analisis pengaruh perilaku konsumen, faktor faktor perilaku konsumen, intensitas promosi terhadap konsumen, analisis perilaku konsumen